Um olhar crítico sobre o consumo e suas consequências.
Vivemos em uma sociedade que idolatra o sucesso financeiro e a fama. Defensores ferrenhos do capitalismo e fãs de bilionários adoram repetir a frase “Enquanto uns choram, outros vendem lenço.” como se a exploração do sofrimento fosse uma lei natural do mercado. Será que estamos vendendo as soluções certas, ou apenas explorando as lágrimas dos outros?
E se pudéssemos ir além dessa visão simplista e questionar o papel do consumo em nossas vidas?
Em muitas estratégias de marketing o foco está mais em explorar o “choro” dos clientes, suas dores e inseguranças, do que em entender profundamente o motivo dessas dores e oferecer soluções reais. Afinal, é mais rápido e rentável vender o lenço do que se dedicar ao propósito de resolver a causa do sofrimento. Vender ilusões traz retorno imediato, enquanto oferecer um valor autêntico exige trabalho, tempo, e muitas vezes gera um retorno financeiro mais lento. No entanto, será que não estamos negligenciando algo essencial nesse processo?
Entender verdadeiramente o cliente, suas necessidades e entregar algo que realmente tenha valor é uma prática que traz resultados a longo prazo, tanto para o consumidor quanto para a empresa. Não se trata apenas de lucro, mas de criar um impacto positivo. Uma sociedade saudável consome mais e melhor.
Ao invés de vendermos falsas promessas, como as bet’s por exemplo, que nos iludem com a ideia de diversão com ganho fácil, deveríamos estar focados em enriquecer as pessoas de forma genuína, oferecendo soluções que vão além do financeiro e que também contribuam para o desenvolvimento intelectual e emocional.
Neste mês de prevenção ao suicídio, o Setembro Amarelo, é importante refletirmos sobre o verdadeiro significado de consumo consciente, precisamos também falar mais sobre saúde mental. A obsessão pelo consumo desenfreado não apenas alimenta um sistema injusto, mas também tem um impacto profundo em nossa saúde mental. As redes sociais por exemplo, vendem uma felicidade utópica, criando padrões de beleza e sucesso inalcançáveis para a maioria das pessoas. Não é a toa que vivemos em uma era de ansiedade e depressão.
Precisamos questionar o papel das big techs nesse cenário. O valor dos dados que elas coletam e o poder que possuem em mãos são imensos. Com tantas informações sobre nós, será que elas têm utilizado esse poder para promover um bem maior, ou apenas para nos vender mais lenços? Ao coletar vastas quantidades de dados sobre nossos hábitos e preferências, elas são capazes de manipular nossas decisões de compra e moldar nossa visão de mundo.
Que futuro queremos construir?
É preciso que reflitamos sobre o tipo de sociedade que queremos construir. Uma sociedade que prioriza o lucro acima de tudo ou uma sociedade mais justa e sustentável, onde o bem-estar das pessoas seja a principal preocupação.
Propostas e caminhos possíveis para um futuro melhor.
- Marketing com propósito: Em vez de focar apenas nas dores do cliente, busque entender as causas dessas dores e ofereça soluções verdadeiras. Uma abordagem que vai além do lucro imediato pode criar uma relação de confiança e fidelidade.
- Consumo consciente e sustentável: Eduque seu público sobre a importância de consumir com consciência, levando em consideração o impacto de suas escolhas no bem-estar social e mental, e não apenas no financeiro.
- Regulação das big techs: É fundamental que se discuta políticas públicas que regulamentem o uso dos dados dos consumidores e que garantam que essas informações sejam usadas para o bem comum, e não para alimentar um ciclo de consumismo vazio.
- Saúde mental em pauta: Incentive o diálogo sobre saúde mental em sua comunicação. Empresas e marcas podem desempenhar um papel ativo na promoção de um ambiente mais saudável e acolhedor, tanto para seus funcionários quanto para seus clientes.